- 企业数字化转型到底是什么？企业必须数字化转型吗？
- 数字化转型是在数字化转型和数字化升级的基础上，进一步触及公司核心业务，以构建新的商业模式为目标的高层次转型。数字化转型是发展数字化技术和支撑能力，构建动态的数字化商业模式。传统管理模式的企业，面对实现数字化转型的企业，工作效率完全不在一个层次，毫无抵抗能力，数字化成了现代企业的必经之路。
在数字化浪潮席卷制造业的当下，许多工厂拿起了数字化工具，以技术为盾，以业务为矛，在这个新时代冲锋陷阵。
但是，在此背景下，仍然有不少工厂的管理者坚守传统管理模式，坚持使用手写纸质工单，人工追踪订单详情等。其背后的原因值得深思，更急需解决，这将成为数字化转型能否全面实现的关键。
企业为什么要数字化转型？
数字化转型的目的是最大限度地赋能个人，打破空间限制，形成灵活的生产组织形式、社会活动方式，具体可以归纳为以下几个方面：
1、降本增效
通过数字化手段简化流程、释放人力，提升协作效率，实现对成本优化。
通过全量全要素的数据采集实现数据互联互通，数据报告实时呈现，实现对决策质量的极大提升。
最终通过效率构成企业的核心竞争力，这也是数字化转型的核心。
2、提升用户体验
数字化转型的另一个重要目的是给用户更好的体验。
这里的用户不仅是指客户或者消费者，还包括员工、供应商、经销商、合作伙伴、监管单位等等，这些价值网中的每个节点在协作过程中体验尤为重要。
3、激发组织活力
通过数字化手段在实现用户体验和效率提升的同时，对整个企业的交易模式、组织模式、治理模式带来的改变，数字化带来的转变深入到企业的骨骼与血肉之中，能够彻底激发组织的活力，带来持久的改变。
企业数字化转型主要包括三个方面：
1、业务数字化指技术和数据驱动的业务创新，数据驱动企业为客户提供个性化服务，技术实现高效、多渠道交互，典型场景是业务在线化、移动化、电商商务以及大数据、人工智慧等新技术在业务中的运用。这是数字化从业务模式上对传统行业的颠覆。
2、管理数字化
实际上就是流程信息化，以ERP、OA、HR为代表。咨询公司过去几十年主要都在帮企业做管理信息化，流程再造。
3、运营数字化
是指企业通过沉淀数据资产，依靠数据和技术驱动营销获客和客户运营；一方面提高获客效率、降低获客成本；另一方面构建极致的客户体验，提升客户忠诚度，挖掘客户的长期价值。这个领域的核心解决方案就是CRM，代表公司就Salesforce。 数字化转型是关于客户的，每一次数字化转型都以客户的需求为起点，以客户的持续运营为承接点。企业数字化转型，意味着企业开始从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，从“业务经营”向“用户经营”转变。
企业数字化转型的三个要点：
1. 先立后破，而非先破后立
企业变革怕的是全盘推翻、从头再来，数字化转型同样如此。数字化转型不是管理万灵药，更不是标准答案，反而是面对市场和客户保持谦逊，从数据出发、用数据证明，从小往大作，找到切入点，见到成果，获得认可和资源投入，再作更大范围的转型和推广。
2. 深研案例，从他人的教训中吸取经验
2022年企业数字化转型已经不是一个罕见的事物，大量顶尖企业通过数字化转型，大幅提升了竞争能力，提高了价值创造和股东回报。对同类行业成功案例的深入研究可以大幅提高企业数字化转型的效果。
3. 借助专业工具，助力数字化转型
市场上很多专业机构在数字化转型方面有专业团队和成熟经验，可以借助这些机构更好的推进企业数字化转型。
数字化转型是手段不是目的，转型的初心是帮企业解决问题创造价值。以终为始，企业首先要清楚自己业务或管理的瓶颈所在，有针对性地引入数字技术予以改造。